Le Club des Canailles
Chez Maison Canailles, chaque commande, chaque avis et chaque petit geste compte. Le Club des Canailles est notre programme de fidélité et de parrainage : vous cumulez des points, vous les transformez en réductions, tout simplement.
L'inscription est gratuite et sans engagement, et vous démarrez avec 100 points de bienvenue. De quoi préparer en douceur votre prochaine sélection de jouets d'éveil, votre prochain cadeau de naissance ou une jolie trouvaille chez l'une de nos marques.
Vos points, comment ça marche ?
Cumuler, échanger, recommencer. Voici tout ce qu'il faut savoir sur vos points de fidélité.
Le Club des Canailles est le programme de fidélité de Maison Canailles. Il vous permet de cumuler des points à chaque commande et lors de petites actions du quotidien, puis de les échanger contre des réductions sur vos prochains achats. L'inscription est gratuite et sans engagement.
Il vous suffit de créer un compte client sur notre boutique. Votre adhésion est immédiate et vous recevez 100 points de bienvenue dès votre inscription. Vous retrouvez ensuite le Club des Canailles à tout moment via la petite bulle présente en bas de chaque page du site.
Plusieurs façons de remplir votre cagnotte :
- créer un compte : 100 points
- passer une commande : 1 point par euro dépensé
- vous abonner à la newsletter : 100 points
- fêter votre anniversaire : 200 points offerts le jour J
- laisser un avis sur un produit : 50 points
- nous suivre sur Instagram : 50 points
- nous suivre sur TikTok : 50 points
Dès 100 points cumulés, vous pouvez les échanger contre une récompense au choix : un bon de 5 € de réduction ou une remise de 5 % sur votre commande. L'échange se fait en quelques clics depuis la bulle du Club des Canailles, qui génère un code à appliquer lors de votre commande, sans minimum d'achat. De quoi vous faire plaisir sur nos jouets d'éveil ou nos cadeaux de naissance.
Connectez-vous à votre compte puis ouvrez la bulle du Club des Canailles en bas de page. Vous y retrouvez votre solde, l'historique de vos points et vos récompenses disponibles.
Oui, vos points sont valables 12 mois. Pensez à les utiliser régulièrement pour profiter de vos réductions : un petit rappel par e-mail vous sera envoyé avant leur expiration.
Si une commande est remboursée, les points gagnés grâce à cette commande sont automatiquement retirés de votre solde. C'est la seule situation dans laquelle vos points peuvent diminuer sans que vous les ayez utilisés. Les conditions de retour sont détaillées dans notre FAQ.
Parrainez vos proches
Vous aimez Maison Canailles ? Faites-le savoir autour de vous : le parrainage récompense à la fois vos proches et vous.
Depuis la bulle du Club des Canailles, vous obtenez un lien de parrainage personnel à partager avec vos proches. Lorsqu'une personne crée un compte via votre lien et passe sa première commande, vous êtes tous les deux récompensés en points.
Votre filleul reçoit 50 points de bienvenue sur son compte, crédités dès sa première commande. Ajoutés aux 100 points offerts pour la création de son compte, sa cagnotte démarre déjà bien remplie.
Dès que la première commande de votre filleul est finalisée, 50 points sont automatiquement ajoutés à votre cagnotte. Vous pouvez parrainer autant de proches que vous le souhaitez.
Copiez simplement votre lien depuis la bulle du Club des Canailles et partagez-le comme vous préférez : message, e-mail ou réseaux sociaux.
Les points de parrainage sont validés une fois la première commande de votre filleul passée et finalisée. Si cette commande est annulée ou remboursée, les points associés sont retirés.
Vous trouverez les réponses aux questions sur la livraison, les retours et les remboursements dans notre FAQ. Pour toute autre demande, écrivez-nous depuis la page contact : nous répondons toujours avec plaisir.